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【ブラウンの部分が定休日及び臨時休業日となっております。】九州からの発送で全国送料無料、平日のみの発送です。お支払い後、平日2日内の発送を心がけております。当日発送は不可能なことが多いですので何卒ご了承ください。ご注文後すぐにご注文確認メール(自動配信)が届かない場合は「ゴミ箱」や「迷惑メール」フォルダを必ずご確認下さい。また、携帯のメールアドレスは殆どが拒否されてしまいますので、PCのメールにてご登録いただけますと幸いです。

営業日において、お品物の在庫を確保/確認後、ご注文から24時間以内にご注文確定メールを送付させていただいておりますので、その際ご注文確定となります。ご注文は24時間お受けしておりますが、電子メールへのお返事は頂いてから24時間程かかることもございます。また、定休日や休業日にはインスタグラム、メール共にお返事できないことが多いかと思います。何卒ご了承ください。

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配送・送料について

日本郵便　全国一律0円　: -発送は平日のみとなっております。

-8日以上先の日時指定はできませんのでご了承ください。

-九州の南の端の方からの発送ですので、お届けまで日数を要します。また、即日発送はできませんのでご了承ください。

-発送日ご指定の際は、カードでのご決済か、翌日午前中までのお振込を頂き、その旨、必ずメールにてお知らせください。振り込み確認は午前中一回のみですので、ご了承ください。

-一人で行っておりますので、本当に限られた範囲でしかご対応できませんことご了承ください。また、家庭の事情で、他のラグショップ様同様のサービスやタイミングは不可能でございますので、そこを質と価格のバランスで穴埋めさせていただいているつもりでございます。ご了承ください。

-商品のサイズによっては追跡のできるポスト投函も利用いたします。

支払い方法について

三菱UFJ銀行
ゆうちょ銀行（ゆうちょ→ゆうちょ）
Paypal(クレジットカード): Paypalはお店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。
買い手保護が充実しているため安心です。
そのほか詳しくはPaypalサイトにてご確認くださいませwww.paypal.com

返品について

返品期限: 絨毯キリムは全てご縁ですので、迷っておられるときはお求めにならず、これ！というものに出会えるまで探していただくことをお勧めします。末長く快適にお使いいただけますように。

■不良品の場合
　万一受け取られた際に商品が破損していた場合は商品到着後5日以内にお写真とともにご連絡下さい。なお、ハンドメイド品、ヴィンテージ品（中古品）に関しましては、商品上の特徴として経年の汚れ等みられるものですので、こちらについてはご注文の際にご理解頂いたものとしてお届けしておりますが、何かございましたらお気軽にご連絡ください。

■お客様ご都合の場合
　サイト上でできるだけ詳しく商品説明をさせていただいており、皆様に価格と実質をご満足いただけるものだけをご紹介しておりますが、お使いいただく環境でもイメージが異なることがあるかもしれません（なお、過去10年でそのご相談は3件のみですので、ご安心いただければと思います）。ご不明な点、ご不安な点がある場合はご購入前に必ずお尋ねください。なお、その場合お受け取りから5日以内にご連絡をお願いします。
　

■返品の際は事前のご連絡をお願いします。直接返送されてくる場合がございますが、不在の時もありますのでご理解ください。

■同梱割引品について
　セール品以外について、同梱割引価格でお届けさせていただいた商品を返品される場合は、その同梱割引分のお支払いが生じますこと、
　ご了承ください。
　
　例→　同梱ご購入時　お品A\150,000+ お品B \200,000 -同梱割引例 \20,000- = 合計 \330,000
　　　商品Aを返品ご希望→同梱割引\20,000が解除されます。
　　　　残ったお品A200,000円のお買い物のみということになり、返金額は130,000円

双方が気持ちよくお取引できます様に、こちらをご理解の上、同梱割引についてお問い合わせください。
上記はあくまで例ですので、上記金額で常時お取引成立するものではございませんのでご了承ください。
返品送料: お客様ご都合による返品は送料のご負担をお願いいたします。

未連絡での着払い返送はおやめください。
不良品: ■オールドキリムやヴィンテージ絨毯は、実際これまで使用されてきた手織り製品ですので、擦れや退色、縦糸の見え具合、草の汁等クリーニングで落ちない汚れがあることもございますが、その特徴としてご了承下さい。

■お品物の色の見え方については、採光やお使いのモニター、環境や時間帯等によっても多少違って見える事がございますのでご了承下さい。

■家具につきましては、発送前に脚の長さ等ぐらつきのないよう最終チェックをしてから発送致しますが、お使いになる場所によっては足裏にフェルトを張って頂く等宜しくお願いいたします（傷等防止の為）。また、熟練の家具職人が作成しておりますが、用途外使用、不安定な場所での使用等での使用上のトラブルは免責となりますのでご自身の責任の元ご使用下さい。

エキンジ章代

ご来店ありがとうございます♪ 当ショップは2011年より、トルコの首都アンカラおよび九州の宮崎から絨毯キリムやハンドメイド品をお届けしておりますオンラインのセレクトショップです。大量生産大量消費社会では得られない手間と心のこもった一生もののお品物や自然に優しいお品物を吟味してお届けしておりますのでどうぞ宜しくお願いします。
ご要望、ご質問等はお気軽にお寄せ下さい。
info@anatolianconceptshop.com

お支払いは各種銀行振込及び便利で安全なPaypal(クレジットカード)がご利用頂けます。

小さなオンラインショップですので、ヤフオクにも出品させて頂いております。ご入札の入った場合はそちらが優先となりますことご了承ください。

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